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シリーズ『人の心が動く理由』

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スイスから東京へ。メニューも価格もないコーヒーショップ「KURO MAME」

東京・神谷町にオープンしたスイス発のコーヒーショップ〈KURO MAME Tok...
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江戸走りが、SNSでバズりここまで人の心を掴む理由

先日、テレビで「SNSで江戸走りがバズっている」のを目にしました。独特なフォーム...
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人は「正しいから」ではなく「分かろうとしてくれた」と感じた時に心が動く

ウェブの講師としてセミナーをしたり、個別相談に乗ることもありますが、長年やってい...
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なぜ人は信頼するのか

初めて訪れた飲食店で、「ここ、また来たい」と思う瞬間。 初対面の営業担当者に、「...
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なりふりかまわずフレンドリーなお店は、素敵だしやっぱり強い

私の家の近くに、いわゆる「日本のインドカレー屋さん」があります。厳密に言えばイン...
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できないと突っぱねるのではなく、やりたい想いをまずは伝える

打ち合わせの最中、クライアント様から少し申し訳なさそうに、こんな風に切り出される...
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なぜ人は「参考になる」と感じるのか

「これ、保存しておこう」 SNSを見ていて、思わず保存ボタンを押す瞬間があります...
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「グエー死んだンゴ」という言葉が、数千万円の寄付を生んだ

今日は、インターネットで起きた感動的な話をしたいと思います。 10月14日、X（...
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朝のスタバで感じた、気持ちの良い対応と景色

今日は朝からの打ち合わせ準備があって、7時過ぎにスタバに行きました。スタバは朝早...
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なぜ人は共感するのか

「わかる!」 この一言が生まれた瞬間、その投稿はシェアされます。コメントが集まり...
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天皇陛下とトランプ大統領の会見から学ぶ、大谷翔平選手の話題も出したコミュニケーションの上手さ

先日、天皇陛下がトランプ米大統領と皇居で会見されたニュースを見て、改めて「相手を...
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シリーズ『人の心が動く理由』なぜ私たちは「発信する側」の視点になってしまうのか

SNSで投稿する時、ホームページを作る時、商品説明を書く時。私たちは無意識のうち...