第3章:ホームページとSNSの使い分け (1)SNSの強み(拡散力・リアルタイム性・手軽さ)
さて、「ホームページは必要か」シリーズも第3章となりました(^^)
現代の情報発信において、ホームページと並んで欠かせないのがSNSの存在です。
Instagram、X(旧Twitter)、Facebook、TikTokなど、多様なSNSが普及し、誰でも気軽に情報を発信できるようになりました。
では、SNSにはどんな「強み」があるのでしょうか?
ここでは、SNSならではの利点である拡散力・リアルタイム性・手軽さの3つに注目して解説していきます。
1. 拡散力:バズを生む力がある
SNS最大の魅力のひとつが、情報が一気に拡散する力です。
例えば、Instagramで投稿した写真が「いいね」や「保存」されると、フォロワーのタイムラインに表示されやすくなりますし、Xではリポストされることで、フォロワー以外のユーザーにも情報が届きます。
特に、「お得」「感動」「笑える」「かわいい」といった感情に訴える投稿は拡散されやすく、一夜にして何万回も表示されるバズ現象も起こります。
この拡散力により、
- 新商品の認知度が一気に上がる
- イベントやキャンペーンの告知が多くの人に届く
- フォロワーの枠を超えて、見込み客にアプローチできる
といった大きな効果が期待できます。
※ただし、狙って「バズる」ことは簡単ではないため、日々の積み重ねが重要です。
2. リアルタイム性:今この瞬間を届けられる
SNSは、「今起きていること」をすぐに発信できるという点でも優れています。
たとえば、
- 今日のランチメニューの写真を投稿する
- 台風のため急遽営業時間を変更したことを告知する
- イベント開催中の様子をストーリーズでシェアする
といったように、タイムリーな情報発信が可能です。
ホームページでは、更新にある程度の手間と時間がかかりますが、SNSならスマホひとつで即時発信ができます。
これにより、「今この瞬間」の臨場感やスピード感を、フォロワーと共有することができます。
飲食店や小売店など、日々の変化が多い業種には特に相性が良いでしょう。
3. 手軽さ:低コスト&スピード感で始められる
SNSのもう一つの強みは、始めるハードルがとても低いことです。
- アカウント作成は無料
- スマホひとつで投稿できる
- 特別なデザインスキルや知識がなくても使える
そのため、スタートアップや個人事業主、予算の限られた店舗経営者にとっても、非常にありがたいツールです。
また、フォロワーとの距離が近いため、
- コメントへの返信
- DMでの相談対応
- ストーリーズのアンケート機能 など
「お客さんとの対話」が生まれやすく、ファン化にもつながります。
まとめ:SNSの強みを正しく理解しよう
SNSは、
✔ 拡散力があり、バズる可能性がある
✔ リアルタイムで「今」を発信できる
✔ 手軽に始められ、顧客との距離が近い
という特徴を持っており、スピード感のあるマーケティングにとても適しています。
しかしその反面、情報が流れやすく、過去の投稿が埋もれてしまうという弱点もあるため、「蓄積」や「検索性」に優れたホームページとの併用が理想的です。
ホームページとSNS、それぞれの得意分野を理解し、上手に使い分けていきましょう(^^)
T.kawano
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