ホームページは必要か？　(3)ホームページを持つメリットとは？

「ホームページは本当に必要なのか？」と疑問に思う方もいるかもしれません。特に、InstagramやX（旧Twitter）などのSNSが普及した今、「SNSがあれば十分では？」と考える人もいるでしょう。しかし、ホームページにはSNSにはない大きなメリットがあります。今回は、ホームページを持つことで得られるメリットについて、より深く掘り下げて解説します。

1. 企業や店舗の信頼性が向上する

ホームページは、企業やお店の 「公式な情報源」 として機能します。新しいお店やサービスを見つけたとき、多くの人はまず Googleで検索 します。その際、公式サイトが表示されると「しっかりした事業なんだな」と安心できます。逆に、ホームページがなくSNSアカウントだけだと「この会社、本当に大丈夫？」と不安を感じる人もいるでしょう。

例えば、BtoB（企業間取引）のビジネスでは、ホームページの有無が信用に直結します。

• 取引先の企業が情報を調べたとき、しっかりとしたサイトがあれば信頼性が増す
• 採用活動において、応募者が企業情報を確認できる（企業理念や社風を伝えやすい）

また、専門職（士業・コンサルタント・クリエイターなど）の場合、ホームページがあることで 「この人に依頼して大丈夫か？」 という不安を払拭できます。過去の実績やお客様の声などを掲載すれば、さらに安心感を与えることができます。

2. 情報を整理して伝えられる

SNSはリアルタイムで情報を発信できるのが強みですが、 過去の投稿が埋もれやすい という欠点があります。例えば、Instagramに投稿した 「営業時間」 や 「メニューの料金」 は、いざ必要なときに探しにくくなります。

一方、ホームページなら情報を体系的に整理して掲載できます。例えば、
会社の基本情報（住所・電話番号・事業内容）
商品・サービスの詳細（特徴・メリット・価格）
料金表や予約方法（ユーザーが迷わず申し込みできる）
よくある質問（FAQ）

このように、ユーザーが 知りたい情報を瞬時に見つけられる のがホームページの強みです。例えば、飲食店なら 「ランチメニューはこちら」 のように明確なリンクを設置すれば、SNSよりも直感的に情報を伝えやすくなります。

また、問い合わせ対応の負担も軽減できます。 「よくある質問」ページを設ける ことで、同じ質問に何度も対応する手間を省けます。

3. 検索エンジン（Google）から集客できる

SNSはフォロワー向けの発信がメインで、新規顧客に届きにくいですが、ホームページは Google検索経由で新しいユーザーを獲得できる という大きな強みがあります。

例えば、長崎でカフェを経営している場合、適切にSEO対策を行えば、「長崎 カフェ おしゃれ」 などのキーワードで検索結果に表示される可能性があります。これは 「SEO（検索エンジン最適化）」 と呼ばれるもので、ホームページを運用する大きなメリットです。

SEO対策の一例
ブログ記事で情報発信する（例：「美味しいコーヒーの淹れ方」）
地域名＋業種を意識したキーワードを入れる（例：「長崎の美容院」）
ユーザーが検索しそうな質問に答える（例：「リモートワークにおすすめのカフェ」）

SNSはフォロワーにしか情報が届きにくいですが、ホームページなら 検索エンジンを通じて自動的に集客 できます。広告費をかけずに集客できるのは、長期的に見ても大きなメリットです。

4. 競合との差別化ができる

同じ業種・業態の競合が多い場合、ホームページを活用して 「自社の強み」 を明確に伝えることができます。

例えば、飲食店の場合：
SNSでは「今日のおすすめ」などリアルタイム情報を発信
ホームページでは「お店のコンセプト」「こだわりの食材」などを詳しく説明

また、デザインの自由度が高いため、ブランドの個性をしっかり表現 できます。例えば、シンプルで高級感のあるデザインにするのか、親しみやすく温かみのあるデザインにするのか、競合との差別化を図ることが可能です。

さらに、 「お客様の声」「導入事例」 を掲載することで、他社との差を明確にできます。SNSでは文字数や投稿の形式が限られていますが、ホームページならより詳しく自社の魅力を伝えられます。

5. 24時間365日、情報を発信し続けられる

SNSは頻繁に更新しないと情報が流れてしまいますが、ホームページは 一度しっかり作れば、継続的に情報を提供 できます。

例えば：
営業時間やメニュー情報を固定ページに掲載 → 常に最新情報を表示
お問い合わせフォームを設置 → 営業時間外でも問い合わせ可能
ブログでコンテンツを追加 → 更新するたびにSEO効果が高まる

また、ユーザーがSNSをやっていない場合も考えると、ホームページは企業の「24時間営業の窓口」 となります。特に、BtoBビジネスでは問い合わせフォームを設置しておくことで、取引先からの問い合わせを逃さず受けることができます。

まとめ：ホームページは信頼性と集客のために必要！

SNSが普及している今でも、ホームページは以下の理由で重要です。

✔ 企業や店舗の信頼性を高める（公式な情報源として機能）
✔ 情報を整理して分かりやすく伝える（ユーザーが迷わず必要な情報にアクセス）
✔ 検索エンジン（Google）からの集客ができる（SEOで新規顧客を獲得）
✔ 競合と差別化を図れる（独自のブランドを表現できる）
✔ 24時間365日、情報を発信できる（SNSと違い情報が流れない）

これらのメリットを活かして、SNSとホームページを組み合わせた効果的な情報発信をしていくことが大切です。